Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

Software de Volada es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en softwaredevolada@gmail.com.

Qué datos recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de tu negocio: giro, tamaño, ciudad y la descripción de tus procesos.
• Las fotos, capturas o archivos que decidas enviarnos.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos tapar nombres, teléfonos y cualquier dato de tus clientes antes de enviarnos imágenes. Si una imagen incluye datos de terceros, la usaremos solo para evaluar tu caso y la eliminaremos cuando ya no sea necesaria.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Evaluar tu caso y entender cómo funciona tu proceso.
• Contactarte para hacerte una propuesta.
• Seleccionar los casos que construimos sin costo cada mes.
• Si llegamos a un acuerdo, prestarte el servicio, darte soporte y facturar.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y requieren tu consentimiento:

• Enviarte información sobre nuestros servicios.
• Mostrar tu caso como ejemplo en nuestra página o redes sociales. Solo lo haremos con tu autorización expresa y sin mostrar datos que te identifiquen a ti o a tus clientes.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos al correo indicado arriba. Negarte no afecta la atención de tu solicitud.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores tecnológicos que procesan datos por nuestra cuenta: formularios (Tally), hospedaje web (Hostinger), mensajería (WhatsApp, de Meta) y medición de visitas (Meta y Google). Algunos se ubican fuera de México. No vendemos ni transferimos tus datos a terceros, salvo en los casos que la ley permita o exija.

Medición de visitas

Esta página puede usar el píxel de Meta y Google Analytics para medir cuántas personas la visitan y desde qué anuncio llegaron. Puedes limitar esta medición desde la configuración de privacidad de tu navegador o de tus cuentas de Meta y Google.

Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegamos a un acuerdo, eliminamos tus imágenes y datos en un plazo máximo de 6 meses. Si eres cliente, los conservamos mientras dure la relación y el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, envía un correo a la dirección indicada arriba con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción de lo que solicitas. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.